Informativa sulla Privacy di Alba Scura
La Nostra Promessa Riguardo la Tua Privacy
Alba Scura è impegnata a proteggere la tua privacy. Questa informativa descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e la normativa italiana applicabile. Operiamo nel settore dell'arredamento e del design, offrendo produzione di carte da parati su misura e pronte per l'installazione, design e produzione di murales personalizzati, servizi di consulenza per l'interior design, servizi di installazione di carte da parati, ricerca di materiali per texture uniche e opzioni di carta da parati sostenibili ed eco-compatibili.
Titolare del Trattamento dei Dati
Il Titolare del Trattamento dei tuoi dati personali è Alba Scura, con sede legale in 7 Via della Vigna Nuova, Piano 2, Firenze, Toscana, CAP 50123, Italia.
Quali Dati Personali Raccogliamo
Raccogliamo dati personali quando interagisci con il nostro sito o utilizzi i nostri servizi. Questi possono includere:
- Dati di contatto e identificazione: Nome, cognome, indirizzo postale, indirizzo email, numero di telefono, dettagli di fatturazione, necessari per l'erogazione dei nostri servizi e la gestione degli ordini come, ad esempio, per la produzione di carte da parati su misura o l'organizzazione di consulenze.
- Dati relativi ai servizi: Informazioni sulle tue preferenze di design, requisiti per murales personalizzati, dettagli sui progetti di interior design, scelte di materiali o dettagli sulla metratura per l'installazione di carte da parati, necessarie per fornire servizi personalizzati.
- Dati di navigazione: Informazioni sull'utilizzo del nostro sito web, come l'indirizzo IP, il tipo di browser, le pagine visitate, il tempo di permanenza sulle pagine e altre statistiche di navigazione, raccolte tramite cookie e tecnologie simili (vedi sezione "Cookie").
- Dati di comunicazione: Il contenuto delle tue comunicazioni con noi, inclusi email o messaggi inviati tramite moduli di contatto, per rispondere alle tue richieste e fornire supporto.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati Personali
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità, basate su legittime basi giuridiche:
- Erogazione dei Servizi e Adempimento Contrattuale: Per elaborare i tuoi ordini di carte da parati, produrre murales su misura, fornire consulenze di interior design e gestire i servizi di installazione. (Base giuridica: esecuzione di un contratto o misure precontrattuali).
- Comunicazione e Supporto: Per rispondere alle tue domande, richieste e fornire assistenza clienti. (Base giuridica: esecuzione di un contratto o legittimo interesse).
- Marketing diretto (con consenso): Per inviarti comunicazioni promozionali sui nostri prodotti e servizi, offerte speciali o novità di design, solo se hai fornito il tuo specifico consenso. (Base giuridica: consenso).
- Miglioramento del Sito e dei Servizi: Per analizzare come viene utilizzato il nostro sito online e i nostri servizi, al fine di migliorarne la funzionalità, l'usabilità e la pertinenza dei contenuti, come le opzioni di carta da parati sostenibili. (Base giuridica: legittimo interesse).
- Adempimento di Obblighi Legali: Per adempiere a requisiti legali, regolamentari o fiscali, inclusi quelli relativi alla contabilità e alla fatturazione. (Base giuridica: obbligo legale).
- Sicurezza del Sito: Per proteggere il nostro sito online da frodi o altre attività illecite. (Base giuridica: legittimo interesse).
Condivisione dei Tuo Dati Personali
Non vendiamo, scambiamo o trasferiamo in altro modo a terzi i tuoi dati personali, eccetto nei seguenti casi:
- Fornitori di Servizi: Con fornitori di servizi terzi che svolgono funzioni per nostro conto, come processori di pagamento, spedizionieri per la consegna delle carte da parati, fornitori di servizi IT per la gestione del sito e consulenti per l'installazione. Questi fornitori sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e utilizzarli solo per le finalità specifiche a cui sono stati delegati.
- Adempimento Legale: Se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale o da altre autorità governative.
- Trasferimento di Affari: In caso di fusione, acquisizione o vendita di tutti o parte dei nostri beni.
Trasferimento di Dati al di Fuori dell'UE
I tuoi dati personali sono principalmente trattati all'interno dello Spazio Economico Europeo (SEE). Qualora sia necessario trasferire dati personali in paesi al di fuori del SEE, ci assicureremo che tale trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando garanzie adeguate come le Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea o verificando che il paese destinatario offra un livello di protezione adeguato.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti, inclusa l'esecuzione dei nostri servizi di design e produzione, o per adempiere a obblighi legali, contabili o di reporting. Al termine del periodo di conservazione, i dati verranno cancellati o resi anonimi.
I Tuoi Diritti
In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Diritto di accesso: Richiedere una copia dei dati personali che deteniamo su di te.
- Diritto di rettifica: Chiedere la correzione di dati incompleti o inesatti.
- Diritto alla cancellazione ("diritto all'oblio"): Richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Diritto di limitazione di trattamento: Richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati in determinate circostanze.
- Diritto alla portabilità dei dati: Ricevere i dati personali che hai fornito in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, e trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
- Diritto di opposizione: Opporsi al trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, inclusi i trattamenti basati sul legittimo interesse o per finalità di marketing diretto (se non hai prestato consenso).
- Diritto di revocare il consenso: Revocare il tuo consenso in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
- Diritto di proporre reclamo: Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (per l'Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali) se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi il GDPR.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, ti preghiamo di contattarci utilizzando i dettagli forniti di seguito.
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Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione. Ciò include l'uso di crittografia, firewall, controlli di accesso e procedure di backup, applicate anche nella gestione dei dati relativi ai progetti di design e alla produzione.
Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy periodicamente per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche di trattamento dei dati o a seguito di nuove normative. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per essere informato su come proteggiamo le tue informazioni. Le modifiche saranno effettive non appena pubblicate sul nostro sito.
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